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Política de Privacidade
1.1 A FM Corretora de Seguros respeita a sua privacidade e reconhece o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos, incluindo a navegação no seu ambiente virtual (“Serviços”). Através deste documento (“Política de Privacidade” ou “Política”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela FM Corretora de Seguros. Portanto, recomendamos que você leia atentamente esta Política.
1.2 Esta Política de Privacidade descreve quais informações são coletadas pela FM Corretora de Seguros Ltda, inscrita sob o CNPJ nº 54.349.923/0001-82, com sede na Avenida Almirante Cochrane, 194 CJ 42 – Aparecida – Santos/SP – CEP 11040-002, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos Serviços (“FM Corretora de Seguros”), em sua relação com os usuários desses Serviços (“você”) para quaisquer finalidades.
1.3 Para que a FM Corretora de Seguros possa desempenhar as suas funções, é necessário que algumas informações ao longo da sua navegação e do uso que você fizer dos Serviços sejam coletadas. Esta Política de Privacidade demonstrará de forma clara quais dados são utilizados, quem tem acesso a eles e para quais finalidades eles são tratados.
1.4 Para que você possa acessar ou utilizar os Serviços, é obrigatório que você aceite, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da FM Corretora de Seguros (“Termos de Uso”). Os termos aqui empregados estão definidos nesta Política de Privacidade e/ou nos Termos de Uso.
1.4.1 Os Termos de Uso apresentam informações gerais sobre a utilização dos Serviços da FM Corretora de Seguros.
1.4.2 A presente Política de Privacidade também é parte dos Termos de Uso da FM Corretora de Seguros, os quais deverão ser lidos com atenção e consentidos por você como requisito para a utilização dos Serviços da FM Corretora de Seguros.
1.5 Esta Política de Privacidade se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da FM Corretora de Seguros, os quais não têm políticas de privacidade separadas e estão vinculados a esta Política.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1 Para fins desta Política de Privacidade e das leis aplicáveis, a FM Corretora de Seguros considera dado pessoal qualquer informação que identifique você ou permita identificá-lo. Por outro lado, dados anonimizados ou agregados não são considerados dados pessoais.
2.2 Nesse sentido, todos os dados pessoais coletados pela FM Corretora de Seguros estão relacionados com os Serviços oferecidos e serão utilizados para que a FM Corretora de Seguros possa viabilizar o seu acesso aos Serviços, assegurar o seu cadastro online (“Login”), bem como prestar e aperfeiçoar os Serviços oferecidos, sua experiência com a FM Corretora de Seguros, o desenvolvimento de novos Serviços que sejam do seu interesse, e parcerias e associações que a FM Corretora de Seguros possua ou possa fazer no futuro.
2.3 Em razão dos Serviços prestados, a FM Corretora de Seguros poderá coletar os seguintes dados:
2.3.1 Dados cadastrais e financeiros: dados como nome completo, data de nascimento, endereço, RG, CPF, telefone, e-mail, profissão, filiação, naturalidade, renda mensal, dados bancários, número do cartão, informações de pagamento, e informações de contato, para fins de Login e realização de pagamento referentes aos Serviços.
2.3.2 Dados relacionados ao seguro: informações necessárias para a cotação junto às seguradoras e referentes ao risco segurado, os quais podem incluir dados pessoais e dados pessoais sensíveis caso considerados relevantes para a contratação e avaliação do risco, como CEP, profissão, placa do carro, Renavam do veículo dentre outros.
2.3.3 Dados relacionados à navegação: dados coletados enquanto você utiliza os Serviços da FM Corretora de Seguros, incluindo a sua navegação no ambiente virtual da FM Corretora de Seguros, como dados sobre a localização derivada do seu endereço de IP ou outros meios, geolocalização e outras informações de localização em tempo real, dados técnicos, como os computadores, telefones e outros dispositivos por meio do(s) qual(is) você instala ou acessa os Serviços, o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, e o tipo do navegador, o sistema operacional e a versão do aplicativo utilizado, quando aplicável; ou sistema e funcionalidades da FM Corretora de Seguros, ou outras entidades a ela vinculadas mediante contrato ou vínculo técnico, por meio dos Serviços oferecidos.
2.3.5 Dados de voz: quando há contato por meio de um dos canais de Atendimento, telefone ou whatsapp.
2.3.5 Dados adicionais: na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso, e no limite do que for permitido pela legislação aplicável.
2.4 Caso você forneça à FM Corretora de Seguros dados pessoais sobre determinado indivíduo, a exemplo de dados sobre seus dependentes, você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável, confirmando, quando necessário, que você informou este indivíduo sobre as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela FM Corretora de Seguros, e que você possui permissão deste indivíduo para fornecer os seus dados à FM Corretora de Seguros.
2.5 Caso você não forneça à FM Corretora de Seguros alguns dos dados pessoais solicitados, é possível que a FM Corretora de Seguros não seja capaz de oferecer determinados Serviços a você, com destaque para os serviços de cotação de seguros.
3. FORMAS DE COLETA DE DADOS PESSOAIS
3.1 A FM Corretora de Seguros coleta os seus dados pessoais das seguintes formas:
3.1.1 Dados que você compartilha com a FM Corretora de Seguros: no momento do cadastro para uso de determinados Serviços (exemplo: preenchimento de formulário para cotação de seguros), você fornece dados diversos, como nome completo, e-mail e telefone, CPF, RG, CNH, data de nascimento, endereço, a fim de viabilizar a prestação dos Serviços da FM Corretora de Seguros a você.
3.1.2 Quando você acessa os Serviços da FM Corretora de Seguros: por meio de cookies e outras tecnologias similares, são coletados dados como visualização de páginas e aparelhos e dispositivos usados para navegação, bem como informações referentes ao uso de determinadas funcionalidades dos Serviços por você.
3.1.3 Envio de dados por terceiros: dados obtidos através de terceiros, como por mídias sociais ou por conta de parcerias estabelecidas para viabilizar o desenvolvimento de determinados Serviços da FM Corretora de Seguros, com destaque para dados obtidos através de outros agentes do mercado de seguros e seguradoras.
3.1.4 Acesso a dados públicos: dados disponíveis publicamente, inclusive oriundos de bases públicas, cujo uso por parte da FM Corretora de Seguros ocorrerá dentro dos limites da legislação aplicável.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
4.1 Os dados pessoais coletados pela FM Corretora de Seguros poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
4.1.1 Permitir que a FM Corretora de Seguros viabilize o oferecimento dos Serviços para você da forma mais adequada possível, o que inclui atividades como o seu registro e identificação para fins cadastrais, atividades contratuais relacionadas a Serviços adquiridos junto à FM Corretora de Seguros, bem como o desenvolvimento de sistemas de tecnologia da informação que aprimorem os Serviços da FM Corretora de Seguros (interfaces internas e externas).
4.1.2 Sistematizar os modos de uso dos Serviços oferecidos pela FM Corretora de Seguros, relacionando e cruzando dados como os seus usos de conteúdos disponíveis nesses Serviços, ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso desses Serviços, a fim de permitir o oferecimento de melhores Serviços a você.
4.1.3 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da FM Corretora de Seguros e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail ou outras formas de marketing.
4.1.4 Permitir a comunicação com você durante e após o uso dos Serviços, e o envio de avisos referentes aos Serviços da FM Corretora de Seguros, bem como às suas políticas internas, a fim de permitir que você explore todas as funcionalidades oferecidas pela FM Corretora de Seguros no oferecimento dos seus Serviços.
4.1.5 Auxiliar na verificação de cadastros e atividades e proporcionar segurança dentro e fora dos Serviços da FM Corretora de Seguros, investigando atividades suspeitas ou violações aos Termos de Uso ou da Política de Privacidade.
4.1.6 Permitir a realização de consultas e questionários durante a utilização dos Serviços, bem como facilitar o desenvolvimento de produtos e iniciativas de pesquisa.
4.1.7 Gerar análises estatísticas sobre o uso dos Serviços, para que a FM Corretora de Seguros possa compreender melhor as suas necessidades e interesses e, com isso, oferecer melhores Serviços e/ou prover informações a eles relacionadas.
4.1.8 Compartilhar as informações com terceiros (exemplo: companhias seguradoras), na medida do necessário para viabilizar a prestação dos Serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável.
4.1.9 Compartilhar as informações no âmbito de outras plataformas, produtos e serviços que fazem parte do grupo econômico ao qual a FM Corretora de Seguros pertença ou venha pertencer, a fim de beneficiar você e os demais usuários e viabilizar os Serviços prestados, de maneira coordenada com as demais empresas.
4.1.10 Permitir auditoria legal para fins de operações societárias, como fusão, aquisição ou venda de todos os ativos da FM Corretora de Seguros, seu grupo econômico, ou de parte de cada um deles, e transferir as informações para o novo proprietário, caso a propriedade ou o controle do total ou de uma parte da FM Corretora de Seguros ou seus ativos seja alterado.
4.1.11 Responder a solicitações judiciais (ex.: ordem judicial, mandado de busca ou intimação), se a FM Corretora de Seguros entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo e/ou quando a FM Corretora de Seguros assim for exigida em lei ou por decisão judicial, e para cumprir requisitos das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, com destaque para as exigências da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP).
4.2 Você também manifesta o seu consentimento livre, informado, inequívoco e expresso em relação às seguintes finalidades de tratamento de dados pessoais pela FM Corretora de Seguros, incluindo dados pessoais sensíveis:
4.2.1 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da FM Corretora de Seguros e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail, definição de perfil de consumo, cruzamento de dados para criação de novas campanhas, ou outras formas de marketing, permitindo inclusive o compartilhamento de dados com terceiros para esses fins.
4.2.2 Permitir a realização de gravação de voz quando há contato por meio de canal de atendimento telefônico, para fins de avaliação da qualidade do Serviço prestado.
4.2.3 Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e nos limites da legislação aplicável.
4.3 Durante a prestação dos Serviços, a FM Corretora de Seguros se compromete a adotar as cautelas necessárias para que as suas operações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, em conformidade com a legislação aplicável.
5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
5.1 Nos casos em que for necessário para a prestação dos Serviços ou quando você especificamente manifestar o seu consentimento, a FM Corretora de Seguros poderá compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. Esse compartilhamento buscará atingir as seguintes finalidades:
5.1.1 Viabilizar o oferecimento ou a operação dos Serviços, inclusive para fins de comunicação com você, através do compartilhamento de dados pessoais com prestadores de serviços e/ou parceiros (ex.: companhias seguradoras cujos serviços são intermediados pela FM Corretora de Seguros), ou mesmo auxiliar esta operação (ex.: empresas que fornecem serviços de armazenamento em nuvem), sempre dentro dos estritos limites autorizados pela legislação aplicável.
5.1.2 Permitir que terceiros (ex.: empresas do mesmo grupo econômico, prestadores de serviços, instituições financeiras e/ou parceiros de negócios) possam realizar atividade de marketing (nos termos do item 4.2.1. acima), análises de marca, publicidade com base em interesses ou atividades similares, respeitados os limites da legislação aplicável, especialmente no que diz respeito ao princípio da não-discriminação, e conforme o seu consentimento prévio e específico, quando necessário.
5.1.3 Analisar e solucionar problemas técnicos e relacionados a fraude e segurança dos Serviços da FM Corretora de Seguros (ex.: verificação dos dados com fontes externas, como outros bancos de dados tais quais redes sociais e informações consolidadas em sistemas de acesso ao crédito, para fins de confirmação de identidade e prevenção à fraude).
5.1.4 Permitir, nos casos em que estritamente necessário, auditoria legal para fins de operações societárias, como fusão, aquisição ou venda de todos os ativos da FM Corretora de Seguros, seu grupo econômico, ou de parte de cada um deles, e transferir as informações para o novo proprietário, caso a propriedade ou o controle do total ou de uma parte da FM Corretora de Seguros ou seus ativos seja alterado. As disposições presentes nesta Política de Privacidade continuarão a ser aplicadas aos seus dados pessoais caso venham a ser transferidas para o novo proprietário.
5.1.5 Permitir a realização de parcerias por parte da FM Corretora de Seguros, através do compartilhamento de dados pessoais, na medida em que forem necessários à concretização destas parcerias e conforme o seu consentimento prévio e específico, quando necessário.
5.1.6 Responder, dentro do estritamente necessário, a solicitações de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais (ex.: ordem judicial, mandado de busca ou intimação), se a FM Corretora de Seguros entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo ou assim for exigida em lei ou por decisão judicial, administrativa ou arbitral, e permitir o cumprimento e a execução de obrigações legais e regulatórias, através de exigências de compartilhamento dos dados pessoais com as autoridades competentes dentro do estritamente necessário.
5.1.7 Realizar e/ou divulgar análise estatística e resultados de pesquisas, respeitadas as exigências legais e setoriais sobre proteção de dados pessoais do setor financeiro, e gerar dados individualizados a respeito do uso dos Serviços da FM Corretora de Seguros que serão disponibilizados com parceiros da FM Corretora de Seguros e do seu grupo econômico.
5.1.8 Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e no limite do que for permitido ou exigido pela lei.
5.2 A FM Corretora de Seguros se compromete a celebrar com prestadores de serviços e demais parceiros com os quais venha a compartilhar os seus dados pessoais acordos escritos que assegurem que esses terceiros adotarão todas as medidas cabíveis para proporcionar a integridade, confidencialidade e segurança dos dados compartilhados, de acordo com as exigências legais aplicáveis e com os termos desta Política de Privacidade.
5.3 Embora a FM Corretora de Seguros busque constantemente firmar relações com prestadores de serviço e terceiros confiáveis, a FM Corretora de Seguros não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros, que serão regidas pelas suas próprias políticas.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
6.1 Tecnologias como cookies, pixel tags, identificadores de dispositivo ou outros e armazenamento local ("Cookies e tecnologias semelhantes") são usadas durante a sua navegação no site da FM Corretora de Seguros para transmitir, proteger e entender Serviços e anúncios, dentro e fora dos Serviços.
6.1.1 Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do Usuário, celular ou outro dispositivo. Pixel tags (também conhecidos como GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para os parceiros da FM Corretora de Seguros. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
6.1.2 Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um site ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Alguns exemplos incluem dispositivos ou armazenamento local HTML5 e caching.
6.2 Essas tecnologias poderão ser usadas, entre outros, para permitir que a FM Corretora de Seguros e parceiros apresentem os conteúdos e ofertas mais relevantes para você, aprimorar os Serviços e ajudar a manter estes Serviços seguros.
6.3 É possível que você gerencie preferências de Cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador, recusando ou excluindo alguns deles. No entanto, essa opção poderá comprometer os Serviços da FM Corretora de Seguros ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que integram os Serviços.
7. SERVIÇOS DE TERCEIROS
7.1 Os Serviços da FM Corretora de Seguros poderão conter links para produtos de parceiros e empresas afiliadas, os quais possuem termos e políticas próprias. Contudo, a presente Política de Privacidade se limita aos Serviços oferecidos pela própria FM Corretora de Seguros.
7.2 Embora a FM Corretora de Seguros busque constantemente firmar relações com parceiros confiáveis, a FM Corretora de Seguros não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros. Por essa razão, a FM Corretora de Seguros recomenda que você leia os termos e políticas externos antes de fornecer qualquer dado pessoal durante o uso dos Serviços.
7.3 Os serviços da FM Corretora de Seguros podem ser contratados e/ou prestados por meio de diferentes aplicativos, sistemas operacionais ou plataformas, inclusive de terceiros, tais como redes sociais e plataformas de busca (provedor).
7.3.1 Um exemplo disso é a possibilidade de se conectar nos sites e aplicativos das seguradoras por meio de login em contas já existentes no provedor, como, por exemplo, contas de registro nas redes sociais e buscadores na internet (atividade em que haverá recursos de publicação cruzada e autenticação entre serviços).
7.3.2 Nesses casos, as informações que você concordou espontaneamente em disponibilizar serão coletadas pelo provedor e repassadas à FM Corretora de Seguros, como, por exemplo, Informações Cadastrais, para fins de verificação e garantia de acesso, e Informações de Consumo, para melhoria contínua da experiência de quem utiliza nossas plataformas.
7.4 A FM CORRETORA DE SEGUROS RECEBE AS INFORMAÇÕES CONFORME AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DO PROVEDOR, NÃO SENDO RESPONSÁVEL PELAS PRÁTICAS DE TRATAMENTO E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES EVENTUALMENTE SÃO COLETADAS.
7.4.1 Assim, é recomendável que você consulte as respectivas políticas de privacidade dos websites e aplicativos do provedor para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais e, caso não esteja de acordo, possa verificar a existência de recursos disponibilizados pelo provedor para controle de sua privacidade.
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
8.1 Ao tratar os seus dados pessoais, a FM Corretora de Seguros se esforçará para armazená-los e mantê-los seguros. Por essa razão, a FM Corretora de Seguros se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos seus dados pessoais. Busca-se, assim, proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
8.1.1 A FM Corretora de Seguros permite que os seus dados pessoais sejam acessados pelos seus funcionários e outros terceiros apenas no limite do necessário para executarem suas atividades, de acordo com instruções expressas e mediante obrigação contratual de sigilo e confidencialidade dos dados pessoais tratados.
8.1.2 As práticas da FM Corretora de Seguros relacionadas à segurança da informação serão norteadas pela legislação aplicável, pelas melhores práticas do mercado e pelas políticas internas da FM Corretora de Seguros relacionadas ao tema.
8.2 A FM Corretora de Seguros reterá os seus dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável (tais quais obrigações de armazenamento contidas em regulamentação da SUSEP ou do CNSP).
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
9.1 A FM Corretora de Seguros, enquanto empresa alinhada às práticas e tecnologias mais atuais, poderá realizar transferências internacionais dos seus dados pessoais, a fim de viabilizar o desenvolvimento de algumas das atividades indicadas ao longo desta Política (ex.: armazenamento de dados em serviços de nuvem com servidores localizados no exterior).
9.2 A FM Corretora de Seguros realizará as transferências internacionais dos seus dados apenas com base em mecanismos permitidos pela legislação aplicável.
9.2.1 Nesse sentido, a FM Corretora de Seguros se compromete a assegurar a proteção dos seus dados pessoais através de práticas como a celebração de acordos contratuais apropriados, a fim de assegurar que os seus parceiros comerciais possuam padrões de proteção de dados e segurança da informação compatíveis com os desta Política.
10. SEUS DIREITOS
10.1 A FM Corretora de Seguros adotará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para cumprir as suas obrigações em relação aos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais. Nesse sentido, a FM Corretora de Seguros se compromete a viabilizar da melhor forma possível os seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:
10.1.1 Confirmação: direito a ser informado sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais por parte da FM Corretora de Seguros.
10.1.2 Acesso: ao optar por exercer o direito de acesso, você visualizará os dados que a FM Corretora de Seguros trata a seu respeito, podendo gerar um arquivo e exportar para seu uso.
10.1.3 Correção: direito de solicitar a alteração dos dados pessoais tratados pela FM Corretora de Seguros sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
10.1.4 Portabilidade: direito de solicitar a transmissão dos dados tratados pela FM Corretora de Seguros para outro fornecedor de serviços.
10.1.5 Eliminação: ao selecionar essa opção, você poderá solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados pela FM Corretora de Seguros, sendo que este pedido passará por uma avaliação de viabilidade, em razão de uma série de prazos legais e/ou regulatórios aplicáveis para exclusão de dados, sendo que os dados somente serão efetivamente eliminados após ultrapassados tais prazos.
10.1.6 Anonimização: ao selecionar essa opção, você será redirecionado para a opção de Eliminação, pois, em um primeiro momento, a FM Corretora de Seguros não irá realizar a anonimização de dados, e, para que você não tenha este direito lesionado, a Porto Seguro oferece, então, a opção de eliminar tais dados, confirmando, desta forma, a sua não utilização caso assim seja por você decidido.
10.1.7 Bloqueio: da mesma forma que acontece na Anonimização, ao selecionar esta opção você será redirecionado para a opção de Eliminação.
10.1.8 Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a FM Corretora de Seguros compartilhou dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.
10.1.9 Revogação do consentimento: direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento previamente concedido, através de manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.
10.1.10 Revisão às decisões automatizadas: possibilidade de revisão de decisões tomadas pela FM Corretora de Seguros unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
10.2 Caso você tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima, você deve entrar em contato com a FM Corretora de Seguros por meio das informações de contato indicadas na seção “Disposições gerais” abaixo.
10.3 Além disso, caso você tenha interesse em cessar o recebimento de mensagens de marketing enviadas pela FM Corretora de Seguros, você pode a qualquer momento se desvincular dessas mensagens, através de descadastro que pode ser feito a partir do link de opção dentro do próprio e-mail.
10.3.1 A FM Corretora de Seguros poderá entrar em contato com você para informá-lo(a) sobre informações relevantes em relação aos Serviços (ex.: atualização nos valores de determinados Serviços). Nesses casos, não será possível realizar o descadastro em relação ao recebimento dessas mensagens.
10.4 Em relação à solicitação de eliminação dos seus dados pessoais, a FM Corretora de Seguros cumprirá pedidos de exclusão de dados pessoais mediante sua solicitação ou diante de obrigações legais ou regulatórias. Nesse caso, esses dados serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação, e os casos em que essa manutenção for permitida por lei.
11. DEVERES DOS USUÁRIOS
11.1 Você tem a responsabilidade de compartilhar informações verdadeiras com a FM Corretora de Seguros, bem como proteger a confidencialidade de login(s) e senha(s) de acesso aos serviços e produtos da FM Corretora de Seguros, inclusive para prevenir seu uso não autorizado, não devendo compartilhá-los com terceiros.
11.2 O Usuário deve ainda estar ciente de que os contratos firmados com a FM Corretora de Seguros e as seguradoras também apresentam cláusulas sobre a coleta, o tratamento e o compartilhamento de dados pessoais, sendo recomendável sua prévia e integral leitura.
12. DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1 Esta Política de Privacidade consiste na versão válida e eficaz das informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela FM Corretora de Seguros. Essa versão é responsável por governar todas as relações entre você e a FM Corretora de Seguros, exceto quando você utilizar serviços que possuem Políticas de Privacidade próprias, respeitados os direitos adquiridos, os atos jurídicos perfeitos e as coisas julgadas.
12.1.1 A versão da Política de Privacidade em vigor será sempre a mais recente. Para identificar a data da versão em vigor, você deve verificar a seção “Última modificação”, no topo deste documento, que estará atualizada e disponível no site https://www.fmseguros.com.br/politica-de-privacidade
11.2 A FM Corretora de Seguros se reserva o direito de atualizar e modificar periodicamente quaisquer de seus documentos jurídicos, incluindo esta Política de Privacidade.
12.2.1 Qualquer modificação nesta Política de Privacidade que acarrete impacto no consentimento previamente fornecido (quando necessário) ou implique em ônus financeiro para você será comunicada pela FM Corretora de Seguros com antecedência. No entanto, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um Serviço entrará em vigor imediatamente.
12.2.2 A FM Corretora de Seguros está em constante busca de melhoria para oferecer a você a melhor experiência possível na utilização dos Serviços. No entanto, os Serviços são oferecidos da forma como se encontram, de modo que a FM Corretora de Seguros pode implementar livremente mudanças, alterações, adições, supressões e quaisquer outras formas de modificação nos Serviços.
12.2.3 Você pode deixar de usar os Serviços a qualquer momento. Da mesma forma, a FM Corretora de Seguros também poderá deixar de prestar os Serviços a você a qualquer momento, bem como incluir ou criar novos limites aos Serviços.
12.2.4 Se você não concordar com qualquer alteração a esta Política de Privacidade, você deverá interromper o uso dos Serviços. Caso contrário, o uso posterior dos Serviços acarretará no seu aceite à nova versão da Política.
12.3 A FM Corretora de Seguros pode disponibilizar informações adicionais a você sobre as suas práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas a determinados Serviços. Essas informações podem complementar ou esclarecer as práticas da privacidade da FM Corretora de Seguros ou fornecer a você escolhas adicionais sobre como a FM Corretora de Seguros efetua o tratamento de dados pessoais. De todo modo, a FM Corretora de Seguros se compromete a seguir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e ao seu setor de atuação.
12.4 As cláusulas desta Política de Privacidade seguirão vigentes a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.
12.5 Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta Política de Privacidade, ou tenha qualquer dúvida sobre este documento e as práticas nele descritas, você deverá entrar em contato com a FM Corretora de Seguros, através do e-mail fmseguros@fmseguros.com.br.
12.6 VOCÊ RECONHECE QUE AS PECULIARIDADES SOBRE A COLETA, A UTILIZAÇÃO E O COMPARTILHAMENTO DE DADOS POR PARTE DA FM CORRETORA DE SEGUROS FORAM SUFICIENTEMENTE DESCRITAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E QUE A FM CORRETORA DE SEGUROS CUMPRIU DEVIDAMENTE O DEVER DE INFORMAÇÃO.
12.7 APÓS LER ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA, VOCÊ DECLARA ESTAR DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E ACEITA TODAS AS SUAS DISPOSIÇÕES.
Encarregado de Dados: Lucila Figueiredo Cheida Mota Vargas
Email: lucilamota@fmseguros.com.br
22/08/2021 11:41
